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質問・回答

回答募集 ロックの解除方法

アンドロイドのスマホが突然ロックされてしまって動かなくなったので、その解決方法を教えて下さい。

2 件の回答 (新着順)
risa
2023/12/23 10:23

操作の途中の画面のままで動かなくなってますか?
この場合だと、フリーズという状態で解除方法はたくさんあります。
シャープのアクオスなら電源ボタンを長めに(10秒くらい)押すと再起動になりますが、
他の製品だと微妙に操作が違います。


LINEの操作の途中で、電源ボタンを長押ししても動かなくなってしまい、困っております。

risa
2023/12/23 16:10

お使いのスマホはアクオスですか?そうでない機種だと、強制的に再起動させる方法が違います。

risa
2023/12/23 16:28

では、もう一度、電源ボタンを10秒程度長押しして、スマホが震えたら電源ボタンをはなして下さい。

アクオスの電源ボタンを震えるまで長押ししないと強制的な再起動になりません。

Googleのヘルプだと、Androidは30秒くらい長押し、ともあります。

mystic
2023/12/23 10:20

ロックとはどんな状態でしょうか?電源ボタン長押しで電源オフから電源オンにしてもなおりませんか?
写真が撮れればアップロードしてください。


写真の通りです。その後のホーム画面には戻りませんので、解決方法を教えて下さい。