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質問・回答

回答募集 eSIMでの申し込み

eSIMで申し込みして、運転免許証での本人確認をしました。この場合でも、１週間ほどかかるのでしょうか？Eメールにて申し込み完了で、自宅にスタートアップガイド？が届くまで待つ必要がありますか？？
１日たちましたが、まだ回線がひらきません。eSIMダウンロードも出来ません。皆様はどれくらいの間待たれましたか？？

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2024/11/28 21:23

運転免許証の画像アップロードではスタートガイドの到着を待つ必要があります。eKYCを使えば即日です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/ekyc/

スタートガイド待ちでも申し込みが混雑していなければ3,4日で届くと思います。my楽天モバイルのステータスをこまめに覗いてください。

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AstyStar

2024/11/29 05:30

ありがとうございます。

一旦申し込んでしまったので、届くまで待ちます。ご返信ありがとうございました。

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