私の場合、９月１日からでしたが、７月６日に手続きして未だに契約書が届きません。
電話は３回程つながったのですが、状況はこちらでは把握してないの一点張りになにも
役にたちません。せめて株主番号を入れたら状況が見えるシステムを用意してくれとも
言ったのですが受け入れませんとの回答でした。
おそらく期間終了まで来ることはないと思っています。
明らかに株主を甘く見ています。
４月にｐＳＩＭの配布の案内があったのですが、その時ｐＳＩＭにしておけば良かったと
今では後悔しています。

同じくSIM在中の封筒が来て
STEP1の株主優待サイトで申し込みをして
サイトも申し込み済みとボタンが灰色転している状態ですが
STEP2のご契約内容のご案内が届かずKYC手続きができないので
STEP3に行けない状態です
同じくフリーダイヤルも全くつながらないです
メールで問い合わせとかないんですかねぇ…

楽まるさんのおっしゃるように
＞約20日後に本人確認書類(重要事項説明書)
＞約35~開始基準日前までにご契約内容のご案内
とわりと時間かかりそうなので気長に待つしかないんですかね

ちなみにこちらの株主番号は3段目の開始基準日は10月15日からです

SIM在中とある書類受取にて利用申請後は、
約20日後に本人確認書類(重要事項説明書)
約35~開始基準日前までにご契約内容のご案内
が届くはずです。

10/15開始組で早い方々は9/25前後にご契約案内書類が届いているようです。

最終組は9/21以降に重要事項説明書が届いています。
ご契約案内は上記から逆算すると、早ければ10/20前後になるかと思います。