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質問・回答

回答募集 契約再開のハガキ送付について

楽天カードの期限が切れており、携帯料金未支払で電波が繋がらなくなりました。
契約再開のため、料金を支払うハガキを送ってもらいたく、住所を変更したいです。
しかし、住所変更の際のワンタイムパスワードが、届きません。(解約状態のため)
メールは届くのでワンタイムパスワードをメールで送ってもらうことは可能でしょうか。
または、住所変更して頂きたいです。
よろしくお願い致します。