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質問・回答

2025/02/08 23:11

回答募集 毎月の請求書を紙の郵便で自宅に支払いたい. では何をすべきか

銀行カードに問題があり、毎月の使用料を支払うことができません。月々の支払方法を、自宅に払込票を送ってコンビニで支払う方法に変更したいのですが、どうすればいいですか?

2 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/09 09:10

楽天モバイルの料金支払い方法はクレジットカードか銀行自動振替、それと楽天ポイントしかありません。払込票を選択することはできません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/
「銀行カード」とはどのような意味でしょうか?銀行口座に楽天モバイルの料金以上の残高があれば自動振替で問題なく、「銀行カード」は関係ないと思います。

matrix
2025/02/09 04:04

楽天モバイルにおける毎月の月額利用料は、「クレジットカード・デビットカード」「口座振替」」「楽天ポイント利用(※クレジットカード・デビットカード支払い時のみ利用可)」のみの支払い方法になります。コンビニ払込票(ハガキ)による支払い方法の選択はありませんね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/

コンビニ払込票(ハガキ)は、毎月のご利用料金の支払いができずに未払いとなった場合に、現在登録されている請求先住所へ発送される請求書です。
※期日までに未払い料金を支払いできない場合には、契約回線の利用停止や契約を解除される場合がありますのでご注意ください。