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質問・回答

回答募集 不正契約による請求の取り消しのお願い

5月分の請求に4月11日楽天モバイル通話料¥3,240があり、契約した覚えがないので貴社に問い合わせたところ、第三者による不正契約との回答を受けました。従って、請求の取り消しをお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。

2 件の回答 (新着順)
mystic
2024/05/23 12:00

ここはユーザーコミュニティですので、楽天モバイルには伝わりません。
公式サポートに依頼してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/

東洋
2024/05/23 11:16

ここは、ユーザー同士で話し合うコミュニティなので、最初にお問い合わせになったところへ「お願い」なさってください。