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質問・回答

2024/09/12 15:06

解決済み 利用料金いつ引き落とされるの?

9月分の請求がまだ引き落とされてなくてめちゃくちゃ困ってるところです。
楽天銀行にちゃんとお金入れたんやけどな〜と思って、12日なったので待ってんですけどなかなか更新されなくて…😅
13日過ぎても引き落としされていなかったらまた相談させてください😭

ベストアンサー

mystic
2024/09/12 15:46

デビットカード払いですね?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/flow/

※3 11日・12日のいずれかに請求、引き落としとなります。
※4 支払い証明書が発行されていない場合、未払いになっている可能性があります。「未払い料金のお支払い方法」をご確認のうえ、お支払いをお願いいたします。

「未払い料金のお支払い方法」は下記にあります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/invoice/flow/


まるちゃん
2024/09/12 17:16

質問に対し、回答して頂きありがとうございます!
デビットカード払いです!

mystic
2024/09/12 20:34

明日13日になっても引き落としがない場合は、楽天モバイルの公式サポートに確認してください。
ここには一般ユーザーしかいませんので、個別の案件についてお調べすることができません。

まるちゃん
2024/09/13 13:37

承知致しました!
公式サポートの方に問い合わせてみようと思います。
ありがとうございます😌

2 件の回答 (新着順)

口座からの引き落としはだいたい毎月27日です
私も楽天市場での買い物が多くて毎月のお支払い合計が気になっているので間違いないと思いますぅwww。