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質問・回答

2024/05/28 03:50

解決済み 一度のファイルのダウンロード量について

すいません。
どなたかご存知でしたら教えて下さいませ。
タイトルにも書かせて頂きましたが、iPhoneのデザリングでもRakuten WiFi Pocket 2Cのモバイルポケットルーターでも同様ですけどファイルのダウンロード時に必ず4GBに達すると、それ以上のダウンロードが出来なくなるのは何故なのでしょうか?

これは楽天モバイル自体のそういった仕様になっている為のもので一度にダウンロード出来るのは4GBまでとなってるのでしょか?

なぜ一度に容量の多いファイルのダウンロードが必要なのかと思うかも知れませんが、私のしたい事はiPhoneを iTunes(最新バージョン)でリカバリーモードで復元する際には復元とiOSのアップデートのダウンロードが必要で、操作開始からファイルのダウンロード終了まで約7GBの容量を必要としますが、必ず毎回4GBの容量をダウンロードした時点で強制的にタイムアウトし、それ以上のダウンロードが出来ない現象になり困っています。
これはやはり楽天モバイル自体その様な仕様になっていて仕方ない事なのでしょうか?
基本的に楽天モバイルは1日に10GBまでモバイルデーター通信の容量はあるので、約7GBのデーター通信量ならダウンロード出来るのでは?と思ってはおりますけど、一度に多くのデーターをダウンロードするのは4GBで制限がかかると言うことなのでしょうか?
どなたかご存知でしたら是非教えて欲しいです。
宜しくお願い致します。

ベストアンサー

tk
2024/05/28 13:56

はい、残念ながらダウンロード時に4GBでの制限が有るようです。以前に私もこの制限を確認しましたが、公式にはアナウンスされていません。
また1日10GB超での制限(速度制限)は以前には存在しましたが現在はありません。(こちらも公式にはアナウンスされていません)

対処法としては以下はどうでしょうか。
- 復旧したいiPhoneに直接楽天SIMを入れ、iTunes経由では行わない
- 可能であれば (d Wi-Fi等の) 公衆Wi-Fi等を利用する
- iTunesを実行しているPC/MacでVPN接続サービスを利用する
例えばCloudflare WARPであれば、速度はそれほど出ませんが無料で利用できます。
WARPを有効後、iTunesアプリケーションを再起動してください。

一般的なアプリ等は4GBで切断されても自動的にレジューム(継続再開)するため問題が起きませんが、iTunesを初めとする一部のアプリではレジュームがされないため問題が生じる様です。


やんだ
2024/05/28 14:42

tk様へ
ご回答頂きましてありがとうございます。
他の方の回答を拝見したら、その方は10GB以上のファイルをダウンロードした際も特に制限はなかったとの事でしたが、やはりtk様はその4GBの制限が有るとの認識をされてる様ですし、この件に関しては公式にはアナウンスされてないものではあるものの、実際に4GBでの制限があるとの事でやっぱりそんなんだと確信致しました。
あと、いまは1日に10GB以上の制限はなくなった様ですね。
それも私は知らなかったですし、上記の4GB制限を含め、対処方も教えて頂きたいへん参考になりました。
ご回答を頂いた対処方を元にいろいろ試してみたいと思います。
ありがとうございました。

かずねち
2024/10/17 22:31

tkさん

4GBを超えるファイルのダウンロードができなくて、それが楽天モバイルのテザリングによる制限だと気づくのに時間がかかり、更に、その制限を突破する方法がネットを探してもなかなか見つからなかったのですが、ここにたどり着いて、「Cloudflare WARP」を使うことで制限を突破できました。
本当に助かりました。
心から感謝します!

1 件の回答 (新着順)
東洋
2024/05/28 10:24

当方、10GB以上のファイルをダウンロードしたことがありました。特に制限はなかったです。お使いのiPhone側でストレージの容量がひっ迫してるんじゃないですか?

7GB以上に空きが必要と思われますので、写真とかその他データをバックアップ→削除して、再トライしてみてください。


やんだ
2024/05/28 14:29

東洋様へ
ご回答を頂きありがとうございます。
10GB以上のファイルのダウンロードをされた事があり、その際も特に制限などなかったのですね。
ご指定頂きました件ですが、iPhone側のストレージには80GB以上の容量野空きがありますので、iPhone自体のストレージの問題ではなさそうですし、iPhoneに直接ダウンロードをする前のPCのiTunesでまずPCのハードディスクのストレージにダウンロードする訳ですから、PCの方もストレージに800GB以上の空きがあるので、PCのストレージの空きの問題でもないので困ってる次第です。
違うPCの iTunesからでも、違うiPhoneでもう試してみてますが、何も4GBぴったりでダウンロードが止まるのですか、ネットで検索すると2チャンネルではありますが、「楽天モバイル ダウンロード 4GB問題」で幾つか同じ事が書かれているので、4GB制限があるのかと思い、どなたかにお尋ねした次第でありました。
ありがとうございました、参考にさせて頂きます。