お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/09/30 17:54

解決済み eSIMと製品購入

他者から乗り換えで、eSIMと製品購入を行いました。
楽天モバイルで購入した端末が到着するまでの間、今手元にある端末で開通手続きしようと思ったのですが、商品到着後でないとできないのでしょうか。
本人確認はeKYCで行いました。
月末に乗り換えたく思っていたのですが、このままでは無理でしょうか、、、。

ベストアンサー

mystic
2024/09/30 21:23

下記の訂正です。21時以降に開通操作をすると開通は翌日になるようですので、本日9月30日の開通は無理でした。
回答が間に合わず、申し訳ありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001497/


eSIMプロファイルのQRコードが読める状態なら、楽天モバイル対応の別の端末でも開通できます。my楽天モバイルアプリをインストールしての開通操作もできるかもしれません。

他社からの乗り換えで本日9月30日開通すると楽天モバイルは1,078円掛かりますが、他社が10月解約になるとこれ以上の費用が掛かるのなら本日9月30日に開通が良いですね。

新端末が届いたらeSIMを再発行すればいいです。


S__jro
2024/10/01 10:48

回答ありがとうございます。
eSIMプロファイルが読める状態ではなかったため、10月に入ってから開通操作になりました。
お調べいただきありがとうございました。