トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 覚えの無い請求について ちーばパパ 2024/01/02 12:06 解決済み 覚えの無い請求について Rakuten最強プランを利用していますが、 8月の利用明細を確認したところ、通話/SMS利用料金の中に、市外局番から始まるいわゆる固定電話との通信について、60円の通信料が発生していました。 通話履歴を調べたところ、私が着信を受けたものであり通信時間は1:28でした。 Rakuten最強プランなので、過去10か月の明細を確認しましたがその他全ての通信料は0円でした。 なぜ、上記の着信のみ料金が発生したのか分かりません。 どなたか教えて頂けますでしょうか。 Rakuten最強プランを利用していますが、 8月の利用明細を確認したところ、通話/SMS利用料金の中に、市外局番から始まるいわゆる固定電話との通信について、60円の通信料が発生していました。 通話履歴を調べたところ、私が着信を受けたものであり通信時間は1:28でした。 Rakuten最強プランなので、過去10か月の明細を確認しましたがその他全ての通信料は0円でした。 なぜ、上記の着信のみ料金が発生したのか分かりません。 どなたか教えて頂けますでしょうか。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/01/02 14:56 着信では通話料金は掛かりませんし、楽天モバイルの通話履歴にも残りません。その請求はRakuten LInkではなく、通常の電話で発信されたものです。お使いのスマホの通常の電話アプリで、当該の発信履歴が残っていないか調べてみてください。 もう一つ考えられるのは、別の電話番号に転送設定されていた可能性もあります。着信であっても転送された場合は料金が発生します。 どうしても疑問が解消しない場合は、楽天モバイルのサポートに連絡して調べてもらってください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちーばパパ 2024/01/02 15:11 ご回答ありがとうございました。 通常の電話で受信し、それに対し折り返したものでした。 発信はRakuten Linkを使用するよう 気を付けていましたが、折り返したについては無頓着でした。 ありがとうございました✨ 今後気を付けたいと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちーばパパ 2024/01/02 15:14 ご回答ありがとうございました。 通常の電話で受信し、それに対し折り返したものでした。 発信についてはRakuten Linkを使用するよう気を付けていましたが、折り返しは無頓着でした。 今後気を付けたいと思います。 ありがとうございました✨ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/01/02 16:25 理由が判明してスッキリしましたね。 いいね 返信する 0 件の回答 (新着順)
