質問・回答

私はネットの情報を参考に以下の手順でなんとかできました。
楽天ポケットWIF端末のI電源オフ後、SIMカード取り出す
iPhone13mini（楽天モバイル使用中）スマフォの電源オフ後、SIMカード取り出し、WIFI端末のSIMカードに入れ替える
（esim時は入っていないくてok）
スマフォの電源オン
my 楽天モバイル（Rakuten Link アプリ内）を起動する
各種手続きボタン
回線の手続き
画面上部で電話番号選択（重要）
回線の解約
注意事項を確認してチェックを入れる
製品保証サービスを継続するか選ぶ（不要なら解約）
アンケートに回答
申請内容確認
回線解約認証
6桁のワンタイムパスワードがSMSで通知される
ワンタイムパスワードを入力して、認証ボタンを押す
「解約を完了する」→「回線の解約手続き完了」と表示されれば終了

ポケットWiFiの解約は現時点ではオペレーター接続しか方法はありません。
時間をずらしてオペレーターに繋いでください。

解約時のワンタイムパスワードはメールではなく、SMSで送られて来ます。
一時的にスマホにSIMを入れてSMSを受信してください。iPhoneの場合はAPN構成プロファイルは無しにして、Androidの場合はAPN設定しなくても構いません。