質問・回答

2025/11/09 10:01

回答募集 オッポa35gと楽天リンクサポータ

オッポa35gで楽天リンクサポータを使いたいのですか、オッポ製品は設定で自動起動をONにする必要が有るとなっています。
ところが、オッポa35gには自動起動の項目が有りません。
どうしたら良いですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/11/09 12:48

手持ちのOPPO A79 5Gで確認しましたが、やはり「自動起動」はありません。しかし、再起動後でRakuten Linkサポーターは自動起動していましたので、この設定はしなくてもOKです。


チョビ
2025/11/09 14:50

早々にお返事有難うございます。
デフォルトで発信した時は楽天リンク回線かデフォルト回線かの区別はしないのでしょうか?

チョビ
2025/11/09 15:08

追伸。
デフォルトの電話から発信しても楽天リンクに繋がりません。
デフォルトの電話から発信しても、楽天リンクの回線に繋がるのでしょうか?
設定は合っている様に思うのですが、間違っているかも分からないので、設定の方法を教えて下さい

mystic
2025/11/09 15:21

下記の3つの設定をすれば、通常の電話アプリからダイヤルするとRakuten Linkか通常の電話アプリを使うか選択するダイアログが表示されます。

チョビ
2025/11/09 15:25

楽天リンクサポータを設定していても、通常の電話で発信するか、楽天リンクで発信するかの表示がでません。
設定の何処かが問題なんでしょうか?

mystic
2025/11/09 15:31

Rakuten Linkサポーターをアンインストールしてもう一度やり直してみてください。
通常電話アプリから発信すると、下記の画面が出るはずです。

チョビ
2025/11/09 15:57

度々のお返事有難うございます。
ご指示通り設定しまして、ご発信防止機能を有効にとなるのですが、やはり通話アプリの選択画面がでません。
他に何処か原因は考えられますでしょうか?

mystic
2025/11/09 16:07

一番最初の設定で、
「Rakuten Linkサポーターをデフォルトの通話転送アプリとして設定しますか?」で「Rakuten Linkサポーター」を選択して「デフォルトに設定」ボタンをタップするだけで通話アプリの選択画面は出るようになるはずです。
ここは確実に実施されていますか?

チョビ
2025/11/09 16:17

はい、その様にしています。
どこか、何か違っているのか分かりません。
誤発信防止機能が設定されているように表示されます。

mystic
2025/11/09 16:32

設定→アプリ→デフォルトのアプリ
は下記のようになっていますか?

チョビ
2025/11/09 16:57

度々本当にすみません。
デフォルトのアプリに楽天リンクサポータのアプリが有ります。

mystic
2025/11/09 17:06

そうですか。通話転送アプリ:Rakuten Linkサポーター になっていれば動作するはずなんですけどね。電話アプリ:電話 になっていますか?
私のOPPO A79 5Gでは正常に動作します。
念のため再起動してみてください。
それでもダメなら、申し訳ありませんがこれ以上は原因がわかりません。

チョビ
2025/11/09 17:12

電話アプリが電話になっているとはどの様な状態ですか?

チョビ
2025/11/09 17:26

電話アプリが電話になっているとはどの様な状態ですか?

チョビ
2025/11/09 17:56

色々と親身にお手伝い頂き有難うございました。
ご協力を頂いたのに改善せず、残念ですが、大変感謝いたしております。有難うございました。

mystic
2025/11/09 20:22

電話アプリが電話になっているとはどの様な状態ですか?

分かりましたか?
デフォルトの電話アプリのところをタップすると、下のように表示されます。
もし別の電話アプリをインストールされていたら、「電話(システムのデフォルト)」を選んでください。

mystic
2025/11/09 20:38

「ColorOS15で楽天リンクサポータ」のキーワードで価格.comのクチコミを見つけてください。
Rakuten LinkサポーターはColorOS 15では動作しないと言う報告があります。私のA79 5GはColorOS 14なので動作しているのでしょう。

別のアプリが推奨されていますので、試してみてください。

mystic
2025/11/09 20:49

「自動で 楽天リンクより電話発信するアプリを紹介」を検索してみてください。

チョビ
2025/11/09 20:55

度々、ご返信有難うございます。

デフォルトの電話のアプリになっています。

価格コムの口コミを読み、納得いたしました。
ご親切に調べて頂き大変恐縮です。

ネットのサイトで、色々とご丁寧にアドバイス下さり、時間を割いて
くださる方がいらっしゃる事に至極、感激しております。

本当に、最後まで有難うございました。