お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/07/17 13:16

回答募集 Rakuten hand5G

Rakuten hand5G のシステムアップデートがエラーでできません。
どのようにすればできますか?

1 件の回答 (新着順)
まつ3
2024/07/17 14:48

.
注意事項に記載しているように、WiFi環境で出来ませんか?
────────
❶充電を100%近くする
 (画像は61%が気になる)
❷再起動
❸WiFi接続 or モバイル通信
❹アップデート
────────
解決しませんか?
────────
WiFi環境は
下を提案しておきます。
↓↓↓↓
ファミレス
ネットカフェ
スターバックス
etc……


hirohiro
2024/07/17 15:25

返信ありがとうございます。
午前中に初期化をしてアップデートしましたがダメでした。

まつ3
2024/07/17 15:36

────────
全てダメでしたか?
────────
ストレージ空き容量不足
可能性無いですか?
初期化したみたい
だから大丈夫と思いますが……
────────
故障の可能性ありますか?
────────
故障の可能性ありましたら
故障受け付け可の
店舗に足を運ぶしか
無いと感じます

対応サービス
を確認の上
足を運んで下さい

hirohiro
2024/07/17 15:45

返信ありがとうございます。
ショップに行ってみたいと思います。