質問・回答

通勤時間帯以外はまぁ大丈夫です。しかし…
都心部の通勤時間帯、電車内はサービス圏外、というのが楽天の「仕様」ですね。(笑)
あ、でもたまに運がいいとつながりますよ。webページ開くのに2-3駅待ちますけど。
この仕様を受け入れるか、キャリアを変えるかの２択ですね…

ご質問ありがとうございます。
下記、ご回答になります。

この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、基地局を増局したり移動基地局を派遣したりするための参考材料として下記URLの楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼から電波改善のご依頼を行っていただければ幸いでございます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

さらに電波が繋がりにくいところがご自宅であればインターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局の「 Rakuten Casa（楽天カーサ）」を設置することが可能でございます。お申込み条件が多々ございますので隅々までご確認の上、お申込みください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/