お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2025/03/04 16:54

回答募集 ポイント払い

ポイントは余裕にあるのに、時々支払いができていない月があるのはなぜ?急いでないけど、メールで答えてくれるサポートないかな、ほんと面倒。。。。

1 件の回答 (新着順)
onsoku
2025/03/04 17:33

そのような現象になったことはないのですが…
ひとつ思いつくのは、保有ポイントとしては余裕があるように見えるけど、
支払いには利用できない「利息プラスポイント」扱いになっているとかでしょうか。