質問・回答

ここは楽天モバイルのユーザーコミュニティなので、ご質問には明確な回答はできません。

どこで買ったどんな端末ですか？普通は1年未満なら通常は自然故障に対して無償修理保証があります。保証期間を過ぎたら有償になります。
買ったところにご連絡ください。修理金額もそこで聞いてください。
楽天モバイルで買ったものなら、下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/