質問・回答

2025/10/06 02:50

解決済み 着信音が鳴りません

ある日突然に楽天リンクアプリを通した着信音が鳴らなくなりました。スマホ本体の音の設定では着信音を大少に変更すると鳴らすことが出来ます。困っていますのでどなたか原因を教えて下さい。

ベストアンサー

mystic
2025/10/06 10:11

Rakuten LInkを再インストールしてみてください。データは消えません。


F104
2025/10/06 22:48

ご回答ありがとうございます。残念ながらご指示のアクションでは解決しませんでした。それで色々いじくり回したらていたら、原因を見付けました。何と「サイレントモード」になっていました。全くいじった記憶はないのですが、何故かなっていました。折角ご教示を頂きながらこの様な結果にはなりましたが、ご回答を頂き誠にありがとうございました。

mystic
2025/10/06 23:44

自己解決されたのですね。サイレントモードでしたか。
私は通常の電話アプリなどでは着信音が鳴り、Rakuten Linkだけ鳴らないのだと勝手に思い込んでいました。
勝手な思い込みで間違ったアドバイスをしてしまい、大変失礼しました。

F104
2025/10/07 06:54

ご丁寧な返信を有難うございました。
こちらこそ拙速な質問を投稿してしまいました。
着信音が鳴らない状態が1週間以上続いて、再起動やRakuten Linkの
ログアウト、ログインと色々とやってみましたが駄目でした。
私の環境はRakuten Link以外には電話が繋がらない環境でした。
「サイレントモード」までには気が付かず投稿をしました。
今回、貴方様には早速にご回答を頂き大変有難うございました。