トップ > 質問・回答 > エリア・データ通信・通話 > esim再発行 すなば 2024/06/30 21:25 回答募集 esim再発行 デバイスを修理に出した際に本体が初期化され、契約していたeSIM情報も消えてしまっていました。 再度simを発行したいのですがSMSが使えない関係上認証コードが届かずにいます。 なので現在データ通信ができずに困っております。 どなたか解決方法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。 デバイスを修理に出した際に本体が初期化され、契約していたeSIM情報も消えてしまっていました。 再度simを発行したいのですがSMSが使えない関係上認証コードが届かずにいます。 なので現在データ通信ができずに困っております。 どなたか解決方法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/06/30 21:51 楽天モバイルのサポートにご連絡ください。 チャットは最初はAIアシスタントですが、「解決しなかった」を選ぶと有人オペレーターにつなげられます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/ いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示楽天モバイルのサポートにご連絡ください。
チャットは最初はAIアシスタントですが、「解決しなかった」を選ぶと有人オペレーターにつなげられます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/