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質問・回答

2023/11/18 16:07

回答募集 サーティワン当選後のデジタルチケットメールが届きません

楽天モバイルご契約者様限定】抽選で6,000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼント
[サーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフト券 ご当選のお知らせ]
11/10以降にメールが届く旨ありましたが
以後全く届きません
どの様になっているのでしょうか

2 件の回答 (新着順)
過客
2025/01/30 12:18

届きません。
2回当たって2回とも、当選の通知メールだけが届いて、デジタルチケットは届きません。
届かないのだと思います。

mystic
2023/11/18 16:18

下記の質問を参照してください。ここでのやり取りで当選者全員にギフト券が届いていると思っていたのですが、問い合わせした人にしか送っていない様に思われます。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/3zqmakebptrjiuum