楽天モバイル(docomo)から楽天最強プランに移管手続きしたが楽天最強プランSIMで通話・通話出来ない。楽天モバイルのSIMに戻しても通話・通信出来ない。
ベストアンサー
端末は何ですか?
iPhoneの場合はAPN構成プロファイルの削除が必要です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/profile_delete/
Androidの場合はAPN設定の変更が必要です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/
以前使っていたSIMは無効になっているのでもう使えません。