質問・回答

犯罪絡みなどの余程の理由がないと、楽天モバイルでは電話番号の変更をお願いすることはできません。
特定の電話番号からの着信なら、iPhoneの場合は着信拒否設定、Androidの場合は下記の方法で通常の電話アプリで着信するようにしてから着信拒否設定してみてはいかがでしょうか。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/limbjgdwbadidpsn?tree=zhrholvfvbn3xst1&tree_type=Answer

どうしても電話番号を変えたい場合は、先に解約すると次の回線が契約できない可能性がありますので、追加で新規契約してから現回線を解約してください。1,078円の解約手数料が掛かり、ひと月は2回線分の料金が掛かります。