質問・回答

2025/08/09 13:38

解決済み 優待psimの通信不具合について

Xperia XQCC44で優待物理SIMを使おうと思ったのですが、通信がまったく安定せず使い物にならないレベルです。(たまに繋がるかな?程度)通話に至ってはほぼつながりません。
楽天リンクオフィスは設定済み、5Gのアンテナはフルで立っている状態です。
シムの再発行、端末の更新、再起動も幾度となく試していますがダメです。端末の問題?シムの問題?品質の問題なのでしょうか?
ちなみに端末は直前まで通常の楽天モバイルで問題なく使用していたものです。

ベストアンサー

mystic
2025/08/09 17:13

SIMを抜き差ししてみてください。
設定→システム→リセット オプション→モバイルネットワークの設定をリセットする
を実行すると効果があるかもしれません。


たこ
2025/08/09 17:51

すごい!
モバイルネットワークの設定リセットで解決しました。
ありがとうございます!!

mystic
2025/08/09 20:49

解決してよかったです。