お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2023/09/11 20:56

解決済み Rakuten Link デスクトップ版のインストール

Rakuten Link デスクトップ版のインストールをしようとしたら、ショートメールの画面が出て、「お客様が不在の為、荷物を持ち帰りました。こちらをクリックして下さい」という明らかに不審なメッセージが出ました。
このようなメッセージが出ないようにするため、信頼できるインストール先のURLを教えてください。

ベストアンサー

mystic
2023/09/12 08:49

不審なメッセージの受信はたまたまタイミングが合っただけで、Rakuten Linkデスクトップ版のインストールとは無関係だと思いますよ。

一応、Rakuten Linkデスクトップ版の説明ページを載せておきます。PCでアクセスしてください。
https://service.link.link/desktop/


ギャラクシー
2023/09/12 10:55

回答ありがとうございます。
示されたURLをクリックすると、今までと同じファイル『RakutenLink-1.13.0.exe』をインストールすることになり、このファイルを起動すると先に示したSMS画面になります。
これを思い切ってクリックすると、意味不明な過去のSMSメッセージが表示されます。
ここまで来ると、どうしようもないので、さらなる解決法をご提示願います。

mystic
2023/09/12 11:07

それはすでにスマホで受信しているSMSと同じものを見ているだけです。
スマホ版とデスクトップ版で電話やメッセージの履歴は同期しています。
怪しいメッセージは削除すればいいです。

ギャラクシー
2023/09/12 13:43

既にデスクトップ版は使えているということが分かりました。
スマホ版のような画面でないので、使えるとは思っていませんでした。
ありがとうございました。

mystic
2023/09/12 14:14

確かに、画面構成はスマホ版と異なりますね。
デスクトップ版が使えることが分かって良かったです。