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質問・回答

2023/07/31 13:01

回答募集 建物内だと圏外

イオンなどの商業施設内でスマホを使おうとすると圏外になってしまいます、、

2 件の回答 (新着順)
お腹すいたろう
2023/08/01 09:23

もう一つ格安Simを契約してドコモ回線
サブにしています、余計な費用かかりますが保険みたいなもんで安心ですよ。

oshige
2023/07/31 23:35

楽天モバイルの電波改善要望は、以下の方法で行うことができます。

楽天モバイル公式アプリから
楽天モバイル公式サイトから
電話で
楽天モバイル公式アプリから要望する場合は、アプリを起動し、[ヘルプ] タブから[電波改善の要望] を選択します。必要事項を入力して送信してください。

楽天モバイル公式サイトから要望する場合は、公式サイトにアクセスし、[お問い合わせ] タブから[電波改善の要望] を選択します。必要事項を入力して送信してください。

電話で要望する場合は、楽天モバイルカスタマーサポートに電話します。電話番号は 0120-999-000 です。電話で要望する場合は、お客様情報を伝えた後、電波改善の要望をしてください。

電波改善要望の内容は、以下の通りです。

住所
建物名(任意)
電波状態(電波が弱い、圏外など)
時間帯(電波が悪い時間帯)
その他(ご意見・ご要望など)