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質問・回答

2024/09/19 16:57

回答募集 +メッセージを使っている方のSMSが 前はLinkで受信できていたのに 最近 受信が出来なくなった

相手が +メッセージを使い SMSを 送りましたが
当方がRakutenLinkアプリを使っているからか 受信出来ません。
不思議なのは 一年以上前から 相手は +メッセージ、当方は RakutenLink
でしたのに 三ヶ月程前までは 受信できていました。
更に不思議なのは RakutenLink PC版では 相手のSMSが受信できています。
当方も +メッセージを使おうと考えましたが 楽天モバイルでは 使えず
ドコモ、AU、ソフトバンク系しか使えない様です。
何時も PCを起動しておくこともできず、現状での通信環境変更も難しく
大変困っております。
何とか現状通信環境で 設定等を変えることで 受信できる様に成らないでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/09/19 22:16

docomo回線SIMのAndroidスマホの+メッセージから、楽天モバイルSIMのAndroidスマホへSMSを送ってみましたが、Rakuten Linkでちゃんと受信しました。

楽天モバイルは+メッセージは使えませんがRCSチャットなら使えますので、RCSチャットでやり取りしたらいいのではないですか?ただし、iPhoneユーザーだとRCSチャットが使えるようになるのはまだ先ですね。


mystic
2024/09/20 22:04

Rakuten Linkをログアウトしているときは通常のメッセージアプリでSMSが受信できますか?

すでに実施済みかと思いますが、下記で改善しないでしょうか。
①端末再起動
②Rakuten Link ログアウトと再ログイン
③Rakuten Link アンインストールと再インストール(アップデートを含む)