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質問・回答

2024/02/14 08:34

回答募集 Rakuten Linkアプリのホームに何も出てこない

最近Rakuten Linkアプリのホームに何も出てこなくなりました。
通話やメッセージは問題なく使えています。
対策をご教授ください。
もし再インストールした場合、過去の通話履歴等は復活しますか?

2 件の回答 (新着順)
mystic
2024/02/14 08:47

一番最初に再起動してみてください。
次の手はLinkアプリのキャッシュを削除してみてください。
効果が無ければストレージ(またはデータ)の削除をするか、アプリの再インストールをします。ただしこの場合はログインからやり直しになり、メッセージ履歴や通話履歴は消えることもあります(私の経験では消えませんでした)。連絡先は消えません。


mystic
2024/02/25 21:48

私がXiaomi Redmi 9TにRakuten LInkをインストールしたら、Home画面が真っ白になりました。電話やメッセージなどの画面は正常です。
一旦アプリを終了し、前の回答に書いたようにRakuten LInkアプリのキャッシュを削除したら次にアプリを起動したらHome画面が表示されるようになりました。