トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 品川駅全体、横須賀線ホームなど電波壊滅的だという方いらっしゃいますか？ giya 2026/04/25 18:20 回答募集 品川駅全体、横須賀線ホームなど電波壊滅的だという方いらっしゃいますか？ 何年も前から品川駅の電波が悪い。 というかアンテナは立っているが速度が全く出ない。 数キロバイトのレベル。 私だけなのでしょうか？ 混んでいない日も関係なし。 電車に乗って少し駅を離れると普通に使えます。 このような状況の方いらっしゃいますか？ 何年も前から品川駅の電波が悪い。 というかアンテナは立っているが速度が全く出ない。 数キロバイトのレベル。 私だけなのでしょうか？ 混んでいない日も関係なし。 電車に乗って少し駅を離れると普通に使えます。 このような状況の方いらっしゃいますか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マントマン 2026/04/25 22:57 ご質問ありがとうございます。 下記、ご回答になります。 この度は楽天モバイル回線をご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 今後、基地局を増強したり移動基地局車を派遣したりするための参考材料として下記URLから電波改善のご依頼を行なっていただければ幸いでございます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 giya 2026/04/28 10:33 ご返信ありがとうございます。 これまでに何度か問い合わせさせていただき、その都度アドバイスも頂戴し、当方で対応できることは実施してまいりました。 しかしながら、長年にわたり改善が見られない状況のため、現時点では難しいのではないかと感じております。 もし今後、改善が図られるようであれば、良い意味で驚かせていただけることを期待しております。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ご質問ありがとうございます。
下記、ご回答になります。
この度は楽天モバイル回線をご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、基地局を増強したり移動基地局車を派遣したりするための参考材料として下記URLから電波改善のご依頼を行なっていただければ幸いでございます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html