推測で回答はできないので、チャットか電話で楽天モバイルの公式サポートで確実な回答をもらってください。
チャットはAIアシスタントから始まりますが、「解決しなかった」と答えると有人オペレータにつなげられます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
2024/06/24 11:06
解決済み 譲渡中の通信停止時間
子供に使用させていた親の私名義の端末を、その子の就職を機に名義変更（譲渡）したいと思います。
番号は変えたくなく、今の状態でそのまま使い続けたいのですが、せっかくesim入ってるのに顔写真送るのは怖いからと、eKYCではなく書類の確認のみの方法でいきたいといいます。その場合「開通完了」の封書が郵送で届くまで数日、その間ずっと圏外でスマホは使えないのでしょうか。
（実は一度試したら、子供が情報登録し楽天リンクで本人確認待ちとなったとたんに即圏外になり、怖くなって譲渡キャンセルしたのです。ちなみに夜9時頃でした。そして子供の端末の楽天リンクを私のログインで入り直して機内モードオンオフしたらモバイル通信が戻って、今に至ります。）
ベストアンサー
オペレータに問い合わせ、すると譲渡の間ずっと圏外にはならないということを聞きました。
譲渡申請し、URL共有、子供が情報登録、１〜２日後譲渡受付完了のメール入り、また１日くらいして郵送で本人確認完了のお知らせと書いた紙がポストに届き、次の日の朝譲渡完了のメールが両者に届いていました。この間ずっと圏外になりませんでした。
（完了の時刻が夜中の０時過ぎとあったので、その時間知らないうちに一時的には電波途切れがあったのかもしれません。）
今思うと、まだ譲渡申請中なのに譲られる側がマイ楽天にログインしたのが原因だったのかもしれません。
ありがとうございました。
