トップ > 質問・回答 > プラン・サービス・オプション > ポイント受けれない 69sfpr 2026/02/28 16:48 回答募集 ポイント受けれない キャンペーン条件を満たしていると思いますが、ポイントが付与されていません。 開通も完了し、利用もしています。 ご確認をお願いできますでしょうか。 キャンペーン条件を満たしていると思いますが、ポイントが付与されていません。 開通も完了し、利用もしています。 ご確認をお願いできますでしょうか。 いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 つむじ 2026/03/09 19:33 どのようなキャンペーンコードを利用しましたか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ポイントがもらえない 2026/03/03 13:34 ポイントの受け取りには期限があります。メール等の通知が来ない場合もあります。 楽天モバイルの相談チャットで確認できるので早めの確認をおすすめします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/02/28 17:01 ここは一般の楽天モバイルユーザが集う、ユーザーコミュニティです。 あなたの契約内容を調べることもできませんので、要望は承れません。楽天モバイルの公式サポートに調べてもらってください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/ チャットは最初はAIですが、最後に「解決していない」を選択するとチャットオペレーターが対応してくれます。 いいね 返信する
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投稿を表示ポイントの受け取りには期限があります。メール等の通知が来ない場合もあります。
楽天モバイルの相談チャットで確認できるので早めの確認をおすすめします。
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投稿を表示ここは一般の楽天モバイルユーザが集う、ユーザーコミュニティです。
あなたの契約内容を調べることもできませんので、要望は承れません。楽天モバイルの公式サポートに調べてもらってください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
チャットは最初はAIですが、最後に「解決していない」を選択するとチャットオペレーターが対応してくれます。