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質問・回答

2025/04/12 14:22

回答募集 最強プランSIMのWi-Fiホームルーター利用での通信速度低下について

ここでの質問が適切かは分かりませんが、ご存知の方がいたら教えてください。
自宅で汎用のWi-Fiホームルーター(ドコモHome 5G HR01)に楽天モバイル最強プラン通常タイプのSIMカードをさしてAPN設定して使っています。
概ね順調ではありますが、一日に数回のペースで(特定の時間を問わず)突然通信速度の低下に見舞われることがあります。
その度にWi-Fiルーターを再起動すれば、すぐに通信速度は復活します。
同様な現象にお困りの方はいらっしゃいますか?
またなにか解決方法はあるのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/04/12 21:02

これは楽天モバイルには無関係で、home 5G HR01の不具合ではないかと思います。
まずはhome 5G HR01を初期化して再設定してみてください。
変化がないときは、他社のSIMで再現するか確かめてみてください。


EV徘徊人
2025/04/13 11:10

ありがとうございます。
先月まではドコモSIM(home 5G HR01用のSIM)で問題なく通信ができていました。
今月から楽天モバイル最強プラン通常SIMに切り替えましたが、4G通信で割と快適に使えてはおりますが、時折突然の通信速度低下(およびpingの低下)に悩まされてます。

mystic
2025/04/13 12:29

docomoのSIMでは問題なかったのですね。
home 5G HR01は楽天モバイルSIMで動作保証されていないので、docomoも楽天モバイルも対応してくれません。
やはり、一度初期化して再設定してください。それでもトラブルが起きるようなら使用はあきらめてください。

EV徘徊人
2025/04/20 17:09

Speed Wi-Fi HOME 5G L12をメルカリで入手できたので、これでしばらくは運用することにしました。
ありがとうございます。

mystic
2025/04/20 21:56

Speed Wi-Fi HOME 5G L12を入手されたのですね。それなら最適です。私も持っています(一時的に使いました)。