質問・回答

2026/03/27 10:27

回答募集 買い替え超特プログラムに3回線以上解約でも申し込みできたけど、、

三回線解約してると知らずに1円スマホを契約。マイ楽天モバイルでは月の支払いが1円で契約されている。ショップの方からは後日キャンペーン適用が外れて月の支払いが数千円になります。とのこと。
楽天に電話しても支払い時にならないと適用できてるかできてないかはわからないとのことで一ヶ月ドキドキしながら過ごさないといけないのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/03/27 12:41

買い替え超特プログラムと1円スマホは申し込み条件が異なります。
1円スマホは下記のようなルールがあります。過去の解約については、my楽天モバイルで調べられます。
1円で買えたつもりが、後から金額を変更されるのでは困りものですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/android-discount#campaign-rule2178
※2020年4月8日以降に過去3回線以上の解約(回線譲渡を含み、初期契約解除、申し込み後キャンセル等の事由を問いません)がある方は、2026年2月27日9:00より対象外となります