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質問・回答

2024/08/20 06:56

回答募集 標準通話アプリにすぐに切り替わってしまう

Rakuten link office (株主優待 Android)から、Rakuten link(iPhone)への電話を受けると
一瞬Rakuten linkと表示されるのですが、すぐに標準通話アプリに切り替わってしまうことがあります。朝一に多いような気がします。
これを受けると有料通話になってしまうのでしょうか?
仕様の不具合でしょうか?またどうしたら切り替わらないようにすることができますか?
ネットや公式サイト調べて見たのですが、解決策が見当たらないです。よろしくお願いします。

3 件の回答 (新着順)
まつ3
2024/08/21 11:07

楽天に限らず
国内での受話は無料です。

楽まる🐼🐾
2024/08/20 09:17

日本国内であれば
Rakuten Link/OfficeからLink以外は
発信側も着信側も無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/

朝一が調子悪いとの事ですので
iPhoneでもLinkで受信出来る場合があるなら
通信環境が影響しているかも知れませんね。

Linkは通話品質が良くないので
受信は標準アプリ、発信はLinkという方もいるようです。

mystic
2024/08/20 09:15

なぜiPhone側でRakuten Linkから標準電話に変わってしまうのかは分かりませんが、発信側がRakuten Linkを使っている限りは通話料金は無料ですのでご安心ください。
特に不都合はありません。