質問・回答

回答募集 ローミングできない

2025/09/05にバンコク着後、6日まで利用可能でしたがその後
全く利用できない
アクセスポイントもありませんでした
残念です😢

2 件の回答 (新着順)
TH-JP
2025/09/13 01:29

7/26の長塚氏の同様の質問に先程回答しました。と言っても解決していませんが。

「私は7/25からダメです。
手動選択するとAIS,TRUE,DTAC全てに(禁止)表示が付いてます。接続を試みると数分間繋がることもありましたが、すぐに切れます。
機種変更しても、5G→4Gにしても全く同じ表示「通信事業者名(禁止)」で繋がらず。
日本では繋がるけれども、タイに戻れば又同じ状況。
復旧したら報告します。」


TH-JP
2025/09/13 14:43

楽天モバイルのサポートでとりあえず解決です。

私の場合は、SIMカードが楽天と日本の他社の2枚「有効」にしていました。
サポートの助言により、
①「楽天のみ有効、他社は無効」にし、端末を再起動
②通信事業者を手動選択
③(禁止)表示はそのままだが、AIS 4Gを選択

これで30分以上繋がっているので、とりあえず解決と判断しました。

mystic
2025/09/07 20:32

2GBを超えると低速になりますが、全くアンテナが立たなくなったのですか?再起動はされましたよね?
機内モードオンやモバイルデータ通信オフになっていませんか?
低速になったのならデータチャージしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/data-charge/


0.125GBの状態でバンコク入り、全くアンテナ立たない。再起動を数時間に一度、記憶では5,6回試みました。機内モードはOFF、モバイルデータ通信ONの状態でアクセスポイントの表示すらできない状態でした

mystic
2025/09/11 09:20

バンコクで2日間は使えたのですよね?
アクセスポイントはWi-Fiですので無関係です。Wi-Fiもつながらないのなら、端末故障の可能性もあります。
モバイルデータ通信の設定画面を、ステータスバーも見えるようにしてスクショをお見せください。