質問・回答

1. チャット相談は全く反応しない（01/28日曜日から）。質問を送っても返事が来ないです。
2. サポート⇒かんたん電波状況報告を押したら、電波報告ページじゃなくて、契約者情報ページにリダイレクトされます。

試したこと：
1. ログアウトして再ログイン
2. アプリをアンインストールして、再インストール
3. パソコンのwebページ
4. 別のスマホにアプリをインストール

結論としては、アカウントに何かがおかしいですね
店舗に行っても、電話相談してもまだ解決できていないです。

楽天モバイルの技術問い合わせ窓口がありますか？どこに相談したほうがいいですか？