質問・回答

2025/12/10 13:39

回答募集 特定のサイトのみ閲覧不可

11月末にMNPで楽天モバイルに切り替えました
今まで見れていたサイトが見れなくなり困っています

http://www.toei-video.co.jp/
東映ビデオ

自宅などWi-Fi利用時は閲覧できるのですが、外出時などになるとエラー表示になります

「このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
次をお試しください

接続を確認する
ERR_CONNECTION_RESET」

ネットワークの設定のリセットやキャッシュクリアは試しましたが改善されません

解消方法をご存知でしたら教えてください

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/12/10 14:57

楽天モバイルのデータ通信では動画サイトで見られないところがあります。これは楽天モバイルの制約です。
VPNを経由すれば見られるようになります。


tom
2025/12/10 16:41

回答ありがとうございます。

こちらのサイトは動画配信サイトではなく、映画会社のDVDなどの販売告知のページです。

サイト名などが楽天モバイルの制約に引っかかるのでしょうか

mystic
2025/12/10 17:12

楽天モバイルのモバイルデータでサイトが開けないことを確認しました。楽天モバイル以外のモバイルデータ通信やWi-Fiなら開けました。VPNを通してもダメでした。

楽天モバイル側で意図的に遮断している可能性はありますね。一度、公式サポートにおたずねください。

tom
2025/12/10 17:16

確認いただきありがとうございました。
周りに楽天ユーザーがおらず確認が出来なかったため、自分だけではないと分かり大変助かりました。
伺った内容を元に公式サポートに確認してみます。

ご丁寧にありがとうございました。