質問・回答

現在は他社回線を利用中ですが、以前楽天モバイルを契約しており、
従業員紹介キャンペーンからの再契約をしようとしています。

現在は結婚し姓が変更になりまして、
以前楽天モバイル契約時には旧姓にて登録していたので、
my楽天モバイル上の情報では旧姓にて登録されている様でした。

楽天モバイル申込ページにて、
契約者情報の確認→契約者情報の変更
から姓の変更ができない様なので、身分証記載の現在の姓と相違しております。

この場合は申込はできないのでしょうか。

ちなみに、楽天IDの氏名は変更ができましたので済んでおります。