2025/03/10 20:01
回答募集 通信不良
朝起きたらスマホが通信不良になっており、楽天モバイルSIMカードの状態表示が
・ネットワーク:通信サービスがありません
・モバイルネットワークの状態:切断
・サービスの状態:使用不可
となっていました。
トラブルシューティングにある内容は全て試しましたが効果なく、SIMカード自体は認識できていることは分かりましたが、まるで契約されていないSIMカードの状態になったような現象です。
似た現象をご存じでしょうか？
ちなみに楽天モバイルの契約(料金未納ということもない、楽天モバイル上も契約プランが表示されている)や、スマホの設定等は何も変えておらず、朝起きたら契約している家族全員同じ現象が発生しています。。
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示これを読む限り、楽天モバイルの電波が捉えられていないように思われます。
人の多い駅などに場所を移動して電波が捉えられるか確認し、これが問題無ければご自宅近くの基地局にトラブルが起きている可能性が高いです。下記から報告してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html