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質問・回答

2025/03/21 03:09

回答募集 メールが届かない

AmazonでRakutenの使い切りSIMを買いました。
SMS認証付き、月30GB、2年間使えるものです。
先日届いてSiMを入れたのですが、外で使えません。
電話番号の表記は出ますが、SMS も届きません。
それを解決するために、my楽天モバイルに、「楽天IDを使わずにログイン」という所から入ろうとしました。
ですが、メールアドレスを打っても、楽天からのメールが届きません。
iCloudメール、Googleメール、他にもウェブで作れる使い捨てメールなどで試しましたが、どのメールにも届きませんでした。
どうすれば良いのでしょうか。
回答お願い致します。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/03/21 14:01

AmazonでRakutenの使い切りSIMを買いました
それは楽天モバイルの回線を借りた、別の会社が販売するSIMです。したがってmy楽天モバイルは使えないと思います。
購入したSIMの発行会社のサポートにおたずねください。