回答募集 MNP番号登録段階

以前まで使用していた機種は親名義でしたが、楽天モバイルでは自分名義(子ども)にしていました。
すると、登録している名前が違うためやり直せ。という画面になってしまいました。この場合、全て最初からやり直すしかないのでしょうか

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2024/02/16 21:13

楽天モバイルでは別名義のMNPはできませんので、転出元で名義変更してから転入するか、同じ名義で転入するしかありません。
残念ですが最初からやり直しになります。ただし、同じ名義で転入するならMNP予約番号はそのまま使えます。

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