質問・回答

2025/12/22 12:32

回答募集 海外利用について

海外利用について質問です。
2025夏、e-shimを使ってタイ旅行に行きました。
e-simは1週間の契約で使っており、最終日e-simが切れたため楽天モバイルの海外ローミングを使おうと思ったのですが、ローミング設定が出来ませんでした。これはe-sim用の設定にしていたからローミング設定が出来なかったのでしょうか。
この背景の上で、本題です。
2025-2026の年末年始、インドとスリランカにいきます。現地ではe-simを利用予定ですが、帰国の際、タイで長めのトランジット予定です。空港の外に出ようと思っているので、通信が出来る環境設定を行いたいのですが、この場合楽天モバイルの海外ローミング設定はどのように行えばいいでしょうか。
海外にいる状況でe-simから海外ローミング設定が出来るか、という質問になります。
そもそも出来るor出来ないの前提があると思いますので、詳しい方からご教示いただけますと幸いです。

2 件の回答 (新着順)
tomo1955
2025/12/23 10:01

日本でも常用でき海外利用もできる回線は現在、楽天モバイルとahamoがあります。
ahamoは海外で端末のローミング設定をオンにするだけで使えますが、
楽天モバイルは端末のローミング設定のオンは海外でも構いませんが、
my楽天モバイルアプリのローミング設定は日本国内の楽天回線につないだ状態でないとオンにできません。たぶん・・

ちなみに私はmy楽天モバイルのローミング設定はオンにしっぱなしですね。国内では意味がないと思うし、海外旅行に行くたびに確認するの面倒ですから・・(^^;(^^;


takao
2025/12/24 12:58

ご回答ありがとうございます。
my楽天モバイルのローミング設定はオンにしたままで渡航しようと思います。

tomo1955
2025/12/24 20:28

日本国内でmy楽天モバイルのローミングONにして渡航、現地に着いたら端末のモバイル通信→データローミングONで現地のキャリアに繋がります。
楽天モバイルはahamoと違ってローミング設定が2か所あって、そのうち1か所は日本でしかできないところがややこしいところ・・(^^;(^^;

mystic
2025/12/22 13:19

「海外にいる状況で海外ローミング設定」はできません。海外eSIMを使っていたのなら、モバイルデータ通信用のSiMを楽天モバイルSIMに切り替えればOKです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/#usage-flow


takao
2025/12/22 18:34

ご回答ありがとうございます。
日本で海外ローミングをオフにしたままだと、海外ではオンに出来ない認識であってますでしょうか。
前回購入したe-simが海外ローミングを日本でオフにして使うものだった気がするので、そのようなものだとどうすれば、、と思い改めて確認させてください(説明書が現在確認出来ず、しかし日本でオフにした記憶があります。)。
〉海外eSIMを使っていたのなら、モバイルデータ通信用のSiMを楽天モバイルSIMに切り替えればOKです。

mystic
2025/12/22 21:14

国内で実施する必要があるのはmy楽天モバイルの「海外ローミングON」です。端末の「海外ローミングON」ではありません。
なので、海外eSIMの使用には影響はありません

  1. my 楽天モバイル「契約プラン」画面から「プランに含まれるオプションサービス」の「国際」を開く
  2. 「海外ローミング(データ通信)」をONにし、「変更する」をタップする
takao
2025/12/24 12:59

ご回答ありがとうございます。
my楽天モバイルのローミング設定をオンにして渡航したいと思います。