親名義でキャンセルがあっても、子供名義で初めての申し込みなら、ご質問の表示が出るのはおかしいです。再度の申し込みは本当に親名義ですか？
一旦ご自分のmy楽天モバイルからログアウトして、お子様のmy楽天モバイルにログインしてから手続きしてください。
上手く行かない場合は、申し込み状況を正確に把握するために楽天モバイル公式サポートに電話かチャットでご相談ください。
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