トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ IDの変更 楽ふじ 2024/10/02 11:16 回答募集 IDの変更 スマホとPocketWiFiを契約していたが、スマホを解約したので、楽メールだと確認メールを受信できない、ので、My楽天モバイルIDをgmailに変更したい。 スマホとPocketWiFiを契約していたが、スマホを解約したので、楽メールだと確認メールを受信できない、ので、My楽天モバイルIDをgmailに変更したい。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 pnd0221 2024/10/03 13:19 my楽天モバイルの連絡先Gmailアドレスを変更するならコミュニケーションセンターにて変更可能です。 もし楽天ID自体を別のメアドに変更したいのであれば、楽天市場に問い合わせになります。 ただし、楽天IDを別のメアドに変更しても、my楽天モバイルに登録されている連絡先メールアドレスは前のままです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽ふじ 2024/10/06 21:31 My楽天モバイルのIDが楽メールなので、gmailに変更したいが質問でした、回答はgmailを変更したいとなっているので参考になりませんでした。ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽ふじ 2024/10/06 21:37 連絡先メアドが変更できない場合は確認メールが、届かないので、オペレーターに確認してみます。ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/10/02 12:53 https://my.rakuten.co.jp/ の「会員情報の確認変更」から楽天IDを変更できますが、メール認証で前のメールアドレスにメールが送られるのでこれでは楽天IDは変更できません。 下記のチャットで「ログインできない」から入って進めてみてください。最後に「この情報は役に立ちましたか？」で「いいえ」を選ぶとオペレーターとチャットできます。 https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽ふじ 2024/10/06 21:38 ありがとうございました。 いいね 返信する
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投稿を表示my楽天モバイルの連絡先Gmailアドレスを変更するならコミュニケーションセンターにて変更可能です。
もし楽天ID自体を別のメアドに変更したいのであれば、楽天市場に問い合わせになります。
ただし、楽天IDを別のメアドに変更しても、my楽天モバイルに登録されている連絡先メールアドレスは前のままです。
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投稿を表示https://my.rakuten.co.jp/
の「会員情報の確認変更」から楽天IDを変更できますが、メール認証で前のメールアドレスにメールが送られるのでこれでは楽天IDは変更できません。
下記のチャットで「ログインできない」から入って進めてみてください。最後に「この情報は役に立ちましたか？」で「いいえ」を選ぶとオペレーターとチャットできます。
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/