質問・回答

製品はSHARPのAQUOSのWish4です、

コツコツ音とはタップ音をならす
設定のことでしょうか？
タップ音は鳴らない設定にしてあります
普段、普通にタップしていても
ジリジリと音がするんですが
オープンチャットの
ライブトークの利用時にメイン画面に
チャット入力するさい
「ダンダンダン」と音がすると
言われます

画面の何も反応しない部分をタップしてもジリジリ音が出ますか？音楽を聴くときにノイズが入ることはありませんか？
スピーカー部分にゴミが入っているかもしれません。
端末の故障も考えられるので、My AQUOSアプリの故障診断を実施してみてください。

「ダンダンダン」音の方は別の原因の可能性があります。設定を見直してください。私はLINEのオープンチャットは利用したことが無いので良く分かりません。

ありがとうございます
セルフチェックしてみます！

セルフチェックは試しましたが
故障ではないようです、
楽天モバイルの店舗に
相談したほうが早いでしょうか？

楽天モバイルで買った端末なら、楽天モバイルショップに相談してみてもいいですね。ただ、ショップスタッフで分かるかどうかは疑問です。

先にシャープのサポートに聞いてみてはいかがでしょうか。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/wish4_simfree/index.html

返信、遅くなりすみません、
ありがとうございます、
SHARPに問い合わせます