質問・回答

2026/02/14 23:37

回答募集 他者からの機種変更で申し込みをしようとしている

1枚目の写真の内容で申し込みをしたのですが、2枚目の写真のようにお支払い方法 代金引換となっているのですが、これは一括で請求されるということですか?ちなみに1枚目の写真の内容で申し込む際に製品の支払い方法を選択しないと次に進めなかったので代金引換にしました。また、もし製品が届いた際に代金引換で一括で請求された場合は理由を話せばキャンセルできるものでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/02/15 09:30

製品の支払い方法を選択しないと次に進めなかったので代金引換にしました

24回払いの代金引換はありえません。楽天カードかその他クレジットカードを選ばないと24回払いにはなりません。
申し込み内容がはっきりしないので、楽天モバイル公式サポートにご連絡ください。

商品到着前なら、楽天モバイル買い替え超トクプログラム以外はキャンセルできます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001971/