質問・回答

回答募集 ポイントがもらえません、期限が過ぎると

楽天モバイル新規契約キャンペーンのポイントがもらえません。問い合わせをしてももらえないのでしょうか。
付与期限がわかる方、詳しくおしえてください。
契約時には説明がありませんでした。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/02/25 21:52

下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/point-notification/

ポイント受取期限はポイント受取通知日から2カ月後月末までです。

メール通知なくポイント付与されるキャンペーンについてはポイントルールでポイント付与の時期をご確認ください。これを過ぎている場合は速やかに問い合わせてください。