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質問・回答

2024/04/18 16:14

解決済み OS標準電話アプリの使い方について

公式サイトのQ&Aで、「RakutenLinkではなく、OS標準電話アプリを利用したい場合はどうすればよいですか?」という質問に対して、「RakutenLinkからログアウトすると、OS標準電話アプリをご利用いただけます。」という回答を読んで疑問に思いました。

私はいつもRakutenLinkを利用していまして、固定電話からの着信などはOS標準電話アプリが起動して受けられるという状況なのですが…、

いつもRakutenLinkでは電話がつながらない郊外の畑などの場所(公式サイトに記載されている電波受信可能エリアで確認すると圏外のようです)で、一時的にOS標準電話アプリを利用したい場合は、ログアウトをしないでも電話をかけたり受けたりすることができるのでしょうか?
(まだ試してみたことはありません。)
それとも、そもそも上記のような場所ではOS標準電話アプリも利用することはできないのでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2024/04/18 17:45

iPhoneをお使いの場合、相手がRakuten Link以外から掛けているときはOS標準の電話アプリに着信します。

Rakuten LinkはデュアルSIM利用のときに他社のモバイルデータ通信でも利用できますが、OS標準の電話アプリは楽天モバイルが圏外だと楽天モバイルの電話番号を使っての発着信はできません。


レモンミーコ
2024/04/18 23:09

夜分に失礼いたします。
ご回答をくださいましてどうもありがとうございます。
またお世話になります。
おそれいりますが、お時間のある時にご返信をいただけましたら助かります。



わかりづらい説明をしてしまいましてすみませんでした。
スマホはarrowsRXを使用しています。
RakutenLinkに着信できなかった時?に、OS標準電話アプリが自動的に起動(着信)して通話することができる(その際にはログアウトが関係しない?)ため、発信する時にもログアウトをしないまま、OS標準電話アプリをタップするだけで簡単に通話することができるのかな…と思っていました。



単純に(圏外エリアかどうかは考えずに)お尋ねしますと、RakutenLinkのログアウトをいちいち行わないと、OS標準電話アプリから発信をすることはできないのでしょうか?
また、楽天モバイルに乗りかえる前はauのガラケーを使っていたのですが、その畑の中にいても電話は問題なく使えていましたので、OS標準電話アプリ(au網の音声ローミングなので)を利用すれば、問題なく電話を使うことができるのかな…と思っているのですが、どうでしょうか?

レモンミーコ
2024/04/19 01:38

〈mystic 様へ〉

解決しましたので、ご返信は なさらなくてよろしいですので…お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どうもありがとうございました。(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)

mystic
2024/04/19 08:49

ご返事できなくて失礼しました。
SIMがひとつで楽天モバイルが圏外のときは、通常の電話は全く使えません。
楽天モバイルの電波があれば、Rakuten Linkでなくても通常の電話アプリで電話ができます。また、状況によりRakuten Linkでなくて通常の電話アプリに着信することもあり得ます。

レモンミーコ
2024/04/19 14:30

〈mystic 様へ〉

いえいえ 丁寧なご返信をどうもありがとうございます。
あくまでも 楽天モバイルの電波が届いているエリア内でしか、auの音声ローミングは利用できないのですね!
プラチナバンドの利用が始まっても、畑周辺が圏外エリアでなくなるわけではないのですよね?
(公式のエリア地図を確認しましたが…、畑周辺は県道沿いで住宅があまりないところでして、県道2kmくらいが圏外のようでした。)
とりあえず電波の改善要望の場所を伝えてみて、なかなか改善されない場合は他の格安SIMに乗りかえるしかないようですね。



最近も 自宅内で機内モード中に受けた着信が、機内モードを解除しても着信があったことを知らせる通知が表示されなかったため、次の日に履歴を確認した時に気がつき…しかも、不在着信の赤い表示ではなくて正常に着信したように履歴に表示されていて…?、まだこういった不具合?は多い状況なのだろうか?…と思いました。

母用のスマホとして(毎月3GB未満で)、仕事など大事な用事には使っていないのでなんとか使えている感じですが…、他に通話料を気にせずに同等の料金で使える格安スマホ会社が出現してくれたら、即乗りかえたいというのが本音です。

mystic
2024/04/19 15:31

度々で申し訳ありません。
「auの音声ローミング」と言うモノはなく、楽天モバイルが使っている電波として、自社のものとauから借りている(auローミング)プラチナバンドの2種類があると言うことです(5月から楽天モバイル自社のプラチナバンドも少しずつ整備されます)。
自社かauの電波かは、アンテナマークだけでは分かりません。どちらも入らない場合は圏外になります。

圏外または機内モード中に着信があった場合は着信可能になるとSMSで知らされますが、すぐに通知されるとは限りませんし、確実に通知される保証もありません。
なるべくいつでも着信できるようにしておくのがベターです。そのためには楽天モバイルが安定に受信できない地域にお住まいなら、他の通信会社に乗り換えるか、デュアルSIM対応端末をお使いなら他社の回線(povoなど)を追加契約して、楽天モバイルが圏外のときはそちらの電話番号に転送するように設定しておくなどの方法があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/

レモンミーコ
2024/04/19 18:07

〈mystic 様へ〉
いえいえ 親切に詳しく教えていただきまして、とても感謝しております〜ありがとうございます。(⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)

他社の格安回線だったら、充電や起床後に機内モードを解除しても通知が届かないといったことなどは、かなりなくなる感じなのでしょうか?
(私はOCNモバイルを使っていますが、あまり電話を使わないので…、一般的にどういった感じなのかがわかっていません。)

あと、RakutenLinkアプリやMy楽天モバイルアプリとかって、起動時にやや時間がかかるのですが、スマホがRXだからでしょうか?

また、私が上記で書いている別件の回答募集中の質問についても教えていただけたら助かります。
公式アカウントだけは一括削除しかできない仕様となっているのでしょうか?
それとも私のスマホに原因があるバグ?なのでしょうか?
何度もお手数をおかけいたしますが、ご確認いただけましたらありがたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

mystic
2024/04/19 21:07

他社の格安SIMは、docomo, au, SoftBankから回線を借りているMVNOと言って、楽天モバイルのような自社回線を持っていないので、提携している3キャリアと同じ電波を使いますから電波の入り具合も同じになります(通信速度はMVNO各社で異なります)。
OCNモバイルONEはdocomo回線なので、docomoと電波の入り具合は同じになります。
電話に関しては、原則として回線を借りているキャリアのサービスと同じです。docomoは不在着信のSMSはすぐに届くイメージです。ただし、機内モードから復帰したときにSMSがすぐに届くとは限りません。

RakutenLinkアプリやMy楽天モバイルアプリの起動時間は端末の性能が大きく関係しています。あと、たくさんのアプリを同時に使っていても起動や動作が遅くなります。ストレージがいっぱいになると不具合も起きます。
一時的にはキャッシュ削除でも速度が改善されるかもしれませんが、いずれ遅くなってきます。

レモンミーコ
2024/04/20 10:36

アドバイスや色々なスマホ知識をご親切に丁寧にくださいまして、どうもありがとうございました!
早速 各アプリのストレージを削除してみたところ、70%から50%ほどに減りました。
たまには忘れずに削除しないといけないですね。(⁠.⁠ ⁠❛⁠ ⁠ᴗ⁠ ⁠❛⁠.⁠)
またお世話になることがあるかもしれませんが…、私のためにお時間をさいてご対応してくださいまして、本当にありがとうございました!!(⁠ •͈⁠ᴗ⁠•͈⁠)/

1 件の回答 (新着順)
ワッサー7
2024/04/18 23:41

普通に使えると思いますよ。oS標準でかけたことありますし。時報とかで試してみては?
ただ15分かけ放題加入してないと割高の通話料かかります。月/¥1100


レモンミーコ
2024/04/19 07:49

〈ワッサー7 様へ〉

ご回答をくださいましてどうもありがとうございました。(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)
今 理解したのですが…、私が読んだQ&Aは全くRakutenLinkを利用したくない人の場合はということですね…、自分で勝手に複雑化して考えてしまっていたことに気がつきまして恥ずかしいです。
今度 畑からも試しにかけてみようと思います。(⁠~⁠_⁠~⁠;⁠)



また、私が現在 別件で回答募集中の質問についてなのですが、システムのバグ?はありますでしょうか?
お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけましたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。

(原因がわからなければ、楽天モバイルに直接尋ねてみようかと思っております。
OSやアプリは最新状態にアップデートしてあります。
モバイルデータ通信と機内モードのオンオフ、端末の再起動は試してみましたが変化なしでした。)

aki
2024/07/05 10:04

そもそも 機内モードをなぜそんな多用するのか 逆に教えていただきたい