トップ > 質問・回答 > その他 > 機種変更でesim再発行を依頼しても「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」メールが届きません。 ジーノ 2026/09/30 12:05 回答募集 機種変更でesim再発行を依頼しても「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」メールが届きません。 iPhoneの機種変更をしました。esim再発行を依頼しても「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」メールが届きません。サービスお申し込み受付完了のお知らせのメールもエラーがあるように思えます。「対象の電話番号 $PhoneNumber お申し込みサービス名 $Services」という謎のメールが返ってきました。 iPhoneの機種変更をしました。esim再発行を依頼しても「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」メールが届きません。サービスお申し込み受付完了のお知らせのメールもエラーがあるように思えます。「対象の電話番号 $PhoneNumber お申し込みサービス名 $Services」という謎のメールが返ってきました。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/09/30 12:46 楽天モバイル側の問題のようですね。サポートにおたずねください。 iPhone→iPhoneの機種変更なら、eSIMクイック転送で行けます。eSIMクイック転送は単独でもできますし、クイックスタートの中でも実施できます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/ 上手く行かないときはeSIM再発行してください。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天モバイル側の問題のようですね。サポートにおたずねください。
iPhone→iPhoneの機種変更なら、eSIMクイック転送で行けます。eSIMクイック転送は単独でもできますし、クイックスタートの中でも実施できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/
上手く行かないときはeSIM再発行してください。