質問・回答

2025/08/29 17:17

回答募集 RakutenLink起動できず。最新版なのにアップデート喚起される

【復旧】Android製品をお使いの一部のお客様において、Rakuten Linkアプリがご利用できない事象について(8月29日午後6時50分時点)
2025年8月29日

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他に同じ現象の人もいるようなのですが、
先ほどから発生。
最新版なのにRakutenLink起動画面に『アップデートがご利用いただけます』表示となる。
背後で楽天リンクは起動しており、せっせと楽天の広告表示も更新されている。
[アップデートする]を選択し、勝手にGooglePlay画面に遷移されるが、RakutenLinkは最新版なので[開く]しか選べず。開き直されたRakutenLink起動画面でも『アップデートがあります』となりループ状態。

キャッシュクリア・ユーザデータクリア・再インストール等を行っても改善無し。

バージョン3.4.2
android13