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質問・回答

2023/07/31 11:25

解決済み 電波が無くなります。

通勤時に東京メトロ有楽町線を使用していますが、新桜台~千川にかけて電波が無くなります。特に小竹向原は皆無です。これは毎朝のみで、帰り(夕方以降)は問題ありません。何か改善できる方策はありますか?

ベストアンサー

heihei
2023/07/31 12:27

こればかりはユーザーが側でなんとも出来ません。キャリア側で混み合ってる場所、時間帯で制限をする場合があります。
ちなみに4Gでしょうか?5Gでしょうか?もし、現在4Gで5G対応機種に変更した場合は改善される可能性があります。まだまだ4Gが主流であり、人口が多いからです。自分の通勤路が5G対応か確認し、そうであればスマホを5G対応に乗り換えるのもありかと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/


koc2000
2023/08/02 09:45

回答ありがとうございます。
回線は4Gです。
端末はAUのものを乗り換えて使用しています。
機種変更も視野に入れて対策したいと思います。
ありがとうございました。

koc2000
2023/08/08 14:49

続報です。
スマホは5Gのものに機種変更しました。
結論から申し上げますと、改善しました。
しかしながら、小竹向原駅では5Gでもダメです。
楽天はRakuten最強プランプロジェクトとして基地局を
増やしていますが、接続を制限されないような整備も
やって欲しいと思います。

heihei
2023/08/09 17:15

続報のご連絡ありがとうございます。やはり、最強プランに伴い、
AUローミング終了したのが痛手となったと思います。
繋がりにくい場所でAU回線に切り替わったのが繋がらくなりました。
その代わり楽天エリア拡大の為、基地局を増やし繋がっていた場所でも高速になっています。
(私の住んでいるところは4Gで現在も4Gのままですが、基地局が増え40Mbpsから80Mbpsに。)
基地局の増設でエリア拡大を待つか、どうしても我慢できなければデュアルSIMで別のキャリアの回線を引っ張ってくるしか無いと思います。