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質問・回答

2023/09/13 12:50

解決済み 楽天モバイルについて

僕は今親の名義でソフトバンクさんを使っているのですが、楽天モバイルさんに変えたいと思っていてそのやり方がわからないです。どなたか詳しく教えていただけると助かります!

ベストアンサー

mystic
2023/09/13 13:03

親御さんの名義でSoftBankを契約しているなら、親御さんの名義で楽天モバイルにMNPするか、SoftBankの契約をかむいさんの名義にしてから楽天モバイルにMNPしてください。
楽天モバイルの支払いは親御さん、かむいさんのどちらでも構いません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001531/
Q: 他社から乗り換え(MNP転入)と名義変更(譲渡)を同時に行えますか?
A: 乗り換え(MNP転入)と名義変更(譲渡)は同時に行えません。

乗り換え(MNP転入)は同じ名義でのみ受け付けております。
名義が異なる場合は、現在契約中の携帯電話会社で名義変更(譲渡)した後に、乗り換え手続きを進めてください。


かむい
2023/09/13 15:04

丁寧な ご返事ありがとうございます!もうひとつ聞きたいのですがMNPというのはどういったものなのですか?

mystic
2023/09/13 15:55

MNPとは、お使いの電話番号を次の会社でも続けて使うことです。
今はこの手続きが楽になりました。下記のページをご覧下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/fast-convert/

かむい
2023/09/14 07:15

なるほど!ではソフトバンクさんのとこで名義を変更してから楽天モバイルさんの乗り換えを申し込めばいいんですよね?その場合ソフトバンクさんのデータ通信量ってストップとかされるんですか?

mystic
2023/09/14 09:35

SoftBankショップへ親御さんと一緒に本人確認書類を持って行ってください。
名義変更してもプランはそのままで、楽天モバイルが開通してMNPが完了するまではSoftBankが使えます。MNP完了でSoftBankは自動解約になります。
SoftBank解約に関して、SoftBankの料金締め日までの料金は満額掛かることと、解約月は各種割引が効かないことにご注意ください。

かむい
2023/09/14 12:50

なるほど!MNPってのは楽天モバイルさんに乗り換えで申請すれば勝手にされるのですか?

mystic
2023/09/14 14:48

はい、乗り換え(MNP)で同じ電話番号で申込み、その後楽天モバイルが開通した時点で、SoftBankは自動的に解約になります。わざわざSoftBankの解約に出向く必要はありません。

楽天モバイルを新規(別の電話番号)で契約するときは、SoftBankは自分で解約手続きする必要があります。

かむい
2023/09/14 19:57

分かりました!細かくありがとうございます!